Condiciones de venta
Quién vende
La tienda denda.boltxe.eus es gestionada por Auñamendi Kultur Elkartea (NIF G95667713), con domicilio en Barrenkale 4, 4.º, 48005 Bilbao (Bizkaia), y correo boltxe@boltxe.eus.
Productos y precios
Vendemos libros y otros materiales. Los precios se muestran en euros e incluyen el IVA aplicable (4 % en libros). Los gastos de envío se indican aparte antes de confirmar el pedido y se detallan en la página de Envíos.
Cómo comprar
- Añade los productos al carrito.
- En la caja, rellena tus datos de facturación y envío y elige el método de envío y de pago.
- Revisa el resumen, acepta estas condiciones y pulsa «Confirmar pedido y pagar».
- Recibirás un correo de confirmación con el detalle del pedido.
El contrato se formaliza en castellano o euskera. Guardamos el pedido y puedes consultarlo en tu cuenta o pidiéndonoslo por correo.
Formas de pago
Tarjeta, Bizum y transferencia bancaria. Con transferencia, el pedido se prepara cuando recibimos el pago.
Plazos de entrega
Preparamos los pedidos tras confirmar el pago y, en todo caso, la entrega se hará en un plazo máximo de 30 días (art. 109 de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios). Los plazos de transporte dependen del destino y se indican en Envíos.
Derecho de desistimiento
Tienes 14 días naturales desde la entrega para desistir de la compra sin dar explicaciones. Consulta cómo hacerlo en Devoluciones y desistimiento.
Garantía
Si recibes un producto defectuoso o distinto del pedido, escríbenos y lo sustituiremos o te devolveremos el importe, incluidos los gastos de envío.
Reclamaciones
Puedes enviarnos cualquier queja o reclamación a boltxe@boltxe.eus. También puedes acudir a los servicios de consumo de tu comunidad autónoma (en Euskadi, Kontsumobide).
Legislación aplicable
Estas condiciones se rigen por la legislación española, en particular por el Real Decreto Legislativo 1/2007 (Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios) y la Ley 34/2002 (LSSI-CE).